售后政策

保修期限

1、自销售之日起7日内(含7日),若产品出现非人为损坏的质量问题,可以选择按原购买价退款或更换同种产品,或者联系售后免费维修处理。

2、自销售之日起15日内(含15日),若产品出现非人为损坏的质量问题,可以选择更换同种产品,或者联系售后免费维修处理。

3、18个月的免费保修期。产品保修起始日期以产品以实际收货日期为准,若保修有效期的最后一天为法定节假日时,以节假日的次日为有效期的最后一天为准。

不属于免费保换保修范围的情形

1、擅自改装、拆卸、维修而导致机器损坏的;

2、人为因素导致产品损坏的,如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等;

3、未按说明书安装、使用和保管的;

4、保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改的;

5、不在保修期限范围的;

6、意外事件或自然灾害等不可抗因素造成的故障或损坏的。

 

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